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中國銀行山東省分行:消保宣教為金融消費者保駕護航

來源:中國銀行山東省分行    2023-08-07 10:09:14

今年以來,中國銀行山東省分行(以下簡稱“中行山東省分行”)認真做好調(diào)查研究,“三舉措”推進“普及金融知識 守住‘錢袋子’”金融宣教活動,將學(xué)習成果轉(zhuǎn)化為全心全意服務(wù)消費者的堅定信念、轉(zhuǎn)化為為民辦實事的強大動力,切實增強干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。

據(jù)悉,本次活動重點針對農(nóng)民、務(wù)工群體、青少年、老年人和殘疾人等人群,以“普及金融知識,防范金融風險,共享美好生活”為主題展開。通過形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育,讓廣大金融消費者學(xué)會合理選擇相適應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),提升風險防范意識和自我保護能力,抑制盲目投資沖動和過度消費,遠離非法金融活動,運用正當途徑守護好自身“錢袋子”。本次活動,全省483家營業(yè)網(wǎng)點累計開展線上線下活動592場,觸達消費者達156.58萬人次,發(fā)放各類宣傳資料共計23.42萬份,教育宣傳信息電子屏投放實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點全覆蓋。

堅持深入田間地頭,全面推進落實“百行進千村”


(資料圖)

作為金融知識“百行進千村”活動濰坊地區(qū)牽頭行,中行山東省分行消費權(quán)益保護辦公室聯(lián)合濰坊分行全力推進,省分支三級聯(lián)動走進村莊、走進集市、走進田間地頭。當?shù)卮迕穹e極參與宣傳活動,進一步增強了村民對電信詐騙及非法集資危害性的認識,打通了農(nóng)村地區(qū)金融知識普及的“最后一公里”,搭建了將金融知識送到農(nóng)村千家萬戶的“高速路”?;顒悠陂g,累計開展金融知識宣傳活動52場,實現(xiàn)濰坊8縣4區(qū)100%全覆蓋,觸達村莊66個,覆蓋農(nóng)村消費者7869人,其中老年消費者達4010人。

堅持豐富內(nèi)容形式,全力增強線上宣傳能力

在宣傳形式方面,中行山東省分行積極尋求新的突破。將消費者權(quán)益保護金融知識與動漫、短視頻等新媒體形式相結(jié)合,制作《滿江紅》原創(chuàng)反詐動畫視頻、《銀保監(jiān)9號令圖解》知識漫畫作品,充滿趣味的形式和內(nèi)容,不僅僅得到了廣大消費者的廣泛贊許,還被山東省銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)載于其消保平臺微信公眾號內(nèi)。在宣傳渠道上,開通“中國銀行微銀行山東分行”微信公眾號“金融消費者權(quán)益保護知識普及專區(qū)”,利用手機銀行增加“金融知識萬里行”主題彈屏,進一步提高金融消費者覆蓋廣度。

堅持消保與熱點碰撞,“走出去”宣傳更精準

在濟南,聚焦6月最熱門的“高考”熱點,中行濟南分行開展了“助力高考 暖心消?!苯鹑谙M者權(quán)益保護宣傳活動。在距離山東省實驗中學(xué)考點不足百米的營業(yè)網(wǎng)點門口設(shè)立“愛心助考服務(wù)點”,免費提供礦泉水、涼扇等解暑物品,在炎炎夏日中為送考家長、公安干警們送上一絲清涼。同時,現(xiàn)場放置各類消保宣傳折頁,為等候的考生家長義務(wù)普及金融知識,耐心講解金融風險、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范技巧,并細心解答家長們的疑問,讓家長們在了解金融知識的同時,縮短了心理等待時長,減少內(nèi)心焦慮。

在臨沂,結(jié)合“畢業(yè)”熱點,中行臨沂分行聯(lián)合蒙陰縣雅蒙幼兒園開展“小小銀行家 萌娃大夢想”金融知識宣傳教育活動?;顒又?,工作人員帶領(lǐng)小朋友們參觀銀行大廳,親身體驗叫號排隊、自助存取款、智能柜臺自助辦理業(yè)務(wù)、點鈔機使用等,并向大家普及人民幣真假辨別知識,向師生們發(fā)放金融知識宣傳普及材料。

在煙臺,中行煙臺分行聚焦在校大學(xué)生,聯(lián)合公安部門走進山東港口工程高級技工學(xué)校舉辦金融知識宣傳活動,以生動的金融知識講解,帶領(lǐng)學(xué)生現(xiàn)場感受防詐、反詐的重要意義,從安全用卡、理性投資、存款保險制度普及三個方面,引導(dǎo)大學(xué)生理性消費,提升識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力,保護好個人財產(chǎn)。

未來,中行山東省分行將主動創(chuàng)新宣傳形式等上持續(xù)加力,多出消保宣傳精品,塑造金融消保宣傳樣板,為廣大金融消費者保駕護航。

責任編輯:陳愛

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