從“高不可攀”到“場(chǎng)景化用香”,香水時(shí)代正發(fā)生著天翻地覆的巨大變革。
10月29日,中國(guó)市場(chǎng)上領(lǐng)先的美妝全渠道品牌管理公司穎通集團(tuán)攜手凱度消費(fèi)指數(shù),重磅發(fā)布《2021中國(guó)香水行業(yè)研究白皮書》,此次全新升級(jí)的白皮書2.0深度聚焦中國(guó)香水行業(yè)發(fā)展及商業(yè)數(shù)字化生態(tài)實(shí)戰(zhàn),就國(guó)內(nèi)香水市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀、香水品類商業(yè)玩法變化、香水品類消費(fèi)需求變化、香水品類各渠道格局及未來(lái)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做出解讀。(以下簡(jiǎn)稱《香水白皮書2.0》)
“嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)”面臨大變革
本次發(fā)布的《2021中國(guó)香水行業(yè)研究白皮書》,穎通意在以更全面的視角與業(yè)內(nèi)人士共同助力中國(guó)香水市場(chǎng)全新升級(jí)。
穎通集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總裁王巍深度解讀了《香水白皮書2.0》。“‘香水效應(yīng)’正在取代‘口紅效應(yīng)’,”王巍指出,原來(lái)有一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象叫做“口紅效應(yīng)”,指當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),口紅銷量反而增高。但在新冠疫情影響下,佩戴口罩成為一種半強(qiáng)制性的社交要求,“一定程度上化妝失去了意義,”不會(huì)被口罩遮擋的香水開始替代了口紅,成為消費(fèi)者提高幸福感的重要品類。
王巍指出“香水市場(chǎng)有望迎來(lái)較長(zhǎng)的黃金發(fā)展時(shí)代,而中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境表現(xiàn)良好、增速較快,或?qū)⒊蔀槲磥?lái)全球市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。”《香水白皮書2.0》顯示,中國(guó)香水市場(chǎng)在2015-2020年間年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)14.9%,未來(lái)5年預(yù)計(jì)為22.5%,到2025年,中國(guó)香水市場(chǎng)零售額將達(dá)到300億人民幣;而全球市場(chǎng)未來(lái)5年復(fù)合增長(zhǎng)率約為7%,2025年將達(dá)到4321億人民幣。對(duì)比可見(jiàn),中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)幾年的增速將是全球市場(chǎng)的3倍左右,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
為數(shù)字化突圍者點(diǎn)燈
種種跡象表明,中國(guó)香水市場(chǎng)正迎來(lái)發(fā)展的黃金時(shí)代。一方面,國(guó)際美妝巨頭紛紛將旗下香水品牌引入到中國(guó),諸如歐萊雅集團(tuán)旗下穆格勒(MUGLER)、資生堂集團(tuán)旗下蘆丹氏(Serge Lutens)等。另一方面,諸如觀夏、RE調(diào)香室、氣味圖書館等國(guó)產(chǎn)品牌,紛紛受到資本追捧,成就了全新的消費(fèi)賽道。
面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的巨大機(jī)遇,國(guó)內(nèi)香水品牌在數(shù)字化領(lǐng)域該如何突圍?穎通毫無(wú)保留地給出了自己的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。
穎通集團(tuán)1980年成立于中國(guó)香港,1989年進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng),是美妝行業(yè)領(lǐng)先的全渠道品牌管理公司,穎通在百貨渠道布局非常完善:在中國(guó)140個(gè)城市的百貨及購(gòu)物中心設(shè)有600多個(gè)專柜;KA/CS渠道:全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋超過(guò)2200家;免稅渠道:擁有85家免稅店鋪,成功進(jìn)駐中國(guó)95%以上的香水免稅店;電商渠道:自主運(yùn)營(yíng)10家天貓官方旗艦店,與國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)擁有深度合作關(guān)系。通過(guò)對(duì)品牌精準(zhǔn)定位,和本土化、市場(chǎng)化的拓展與營(yíng)銷,使得更多的國(guó)際品牌對(duì)于進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)抱有極大的信心與動(dòng)力。穎通加快建設(shè)銷售渠道全鏈路,重視數(shù)字化營(yíng)銷能力,增設(shè)了內(nèi)容創(chuàng)意中心,為更多國(guó)際品牌提供了“審美上的”啟發(fā)與靈感。
“無(wú)論做任何的品牌,在產(chǎn)品端都要保持強(qiáng)勁的產(chǎn)品力。”為了做到這一點(diǎn),穎通專設(shè)了穎業(yè)研究所部門(E-hub)。由20多位各個(gè)領(lǐng)域?qū)<医M成的E-hub團(tuán)隊(duì),對(duì)美妝行業(yè)趨勢(shì)、電商平臺(tái)研究、產(chǎn)品研發(fā)、人群管理等有著深入洞察,并打通了一系列數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括線上線下平臺(tái)端的數(shù)據(jù)回籠、未來(lái)重點(diǎn)選品的細(xì)分研究、搜索端的聲量數(shù)據(jù)、消費(fèi)者端的行為研究等等。
另一方面,穎通在南京設(shè)立了龐大的客服運(yùn)維團(tuán)隊(duì)及IBA(自播)業(yè)務(wù)中心,在IBA這一端的貢獻(xiàn)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了行業(yè)的平均貢獻(xiàn)值。而且還建立起自有CRM系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)中臺(tái),能快速應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求還能加速與各方的數(shù)字化鏈接。依托整體的全渠道優(yōu)勢(shì),在線上、線下的互動(dòng)和體驗(yàn)環(huán)節(jié)以及所有的會(huì)員積分環(huán)節(jié)都可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)和感受到更加廣泛和深入的會(huì)員權(quán)益和機(jī)制,相對(duì)于其他單一定位公司,穎通則擁有更大的靈活性和自主權(quán)。
中國(guó)需要100個(gè)穎通
發(fā)布會(huì)上,穎通集團(tuán)高級(jí)副總裁林荊在《香水消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展史簡(jiǎn)述》主題演講中表示,“穎通集團(tuán)深耕中國(guó)香水行業(yè)41年,十分有幸跟隨中國(guó)香水行業(yè)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),穎通集團(tuán)將全力以赴,擁抱行業(yè)的大變局,謀求市場(chǎng)的大發(fā)展,期待與在座各位一起協(xié)作共贏、共生共融,一同迎接香水市場(chǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,引領(lǐng)中國(guó)香水行業(yè)蓬勃發(fā)展。”
針對(duì)當(dāng)下什么是香水品牌贏得成功的必要條件時(shí),林荊給出了自己的見(jiàn)解:“串聯(lián)營(yíng)銷和銷售的全渠道整合式的精益運(yùn)營(yíng),是品牌未來(lái)的必然發(fā)展方向,而基于香水品牌核心價(jià)值的差異化整合運(yùn)營(yíng)策略,將是進(jìn)一步協(xié)助香水品牌未來(lái)獲取商業(yè)成功的制勝法寶。”
從中國(guó)80年代改革開放初期百?gòu)U待興、香水市場(chǎng)消費(fèi)認(rèn)知的鴻蒙初識(shí)、2000年前后營(yíng)銷初始品牌先行的增長(zhǎng),再到近3年快速發(fā)展的中國(guó)香水市場(chǎng),穎通始終以“滿足中國(guó)消費(fèi)者追求精致美好生活”為使命,致力于將香水的價(jià)值傳遞給每一位中國(guó)消費(fèi)者。
穎通集團(tuán)高級(jí)副總裁林荊表示,“放眼當(dāng)下,多元化、包容性和藝術(shù)性成為當(dāng)下時(shí)代的重要關(guān)鍵詞。”她提到,這將是未來(lái)的一個(gè)持續(xù)性趨勢(shì),也是所有香水品牌想要贏得中國(guó)市場(chǎng),獲取持續(xù)增長(zhǎng)所需做出的必要洞察。
林荊告訴記者,穎通一直以來(lái)身體力行地踐行、嘗試、開拓,以此激起香水愛(ài)好者的共鳴,希望可以有更多的人來(lái)到這個(gè)舞臺(tái),貢獻(xiàn)更多力量。
心懷若谷,未來(lái)可期。“對(duì)于整個(gè)中國(guó)香水行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),僅僅有一個(gè)穎通肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,哪怕100個(gè)穎通也還是不夠。” 林荊深信中國(guó)香水業(yè)正迎來(lái)較長(zhǎng)的黃金發(fā)展期。當(dāng)下,要把握市場(chǎng)契機(jī),珍惜時(shí)間,讓整個(gè)行業(yè)持續(xù)煥發(fā)出日新月異的變化。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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