
商業(yè)保險越來越被市民重視。華商報記者日前從第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)融360獲悉,近三成家庭年保費支出超萬元,其中尤其鐘愛網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。與此同時,值得注意的是,購買保險的過程中仍有各種不盡如人意的地方:理賠難、被忽悠,僅四成沒有踩過坑。
數(shù)據(jù)顯示,高達(dá)76.38%用戶認(rèn)為保險重要,需要購買。其中,34.06%人群認(rèn)為“商業(yè)保險非常重要,必須買”;42.32%人群認(rèn)為,商業(yè)保險重要,條件允許的情況下盡量買。
調(diào)查還顯示,商業(yè)保險支出已成為不少家庭每年的定向開支,近三成(26.96%)家庭每年保費支出超萬元。而且,年收入越高,每年保費支出越高。
此外,隨著人們對保險的日趨重視和購買需求的增加,為了方便人們購買保險,保險的銷售方式也開始翻起花樣。消費者也開始嘗試從各種新興渠道購買保險,再也不拘泥于通過熟人介紹,或者是保險代理來購買保險的模式。
數(shù)據(jù)顯示,39.63%的人會選擇在支付寶或微信上購買保險,57.47%的人會通過第三方保險平臺來購買保險。
整體來說,越年輕的人群,對保險購買新渠道接受度越高。調(diào)查發(fā)現(xiàn),嘗試通過第三方保險平臺、微信和支付寶購買保險的80后占比高達(dá)64.83%。
當(dāng)然,無論通過何種方式購買保險,顯然,保險的購買向著越來越方便快捷的方向發(fā)展。但是不可否認(rèn)的是,在現(xiàn)實生活中,購買保險的過程中仍有各種不盡如人意的地方。
數(shù)據(jù)顯示,在參保的人群中僅有43.07%的人表示從沒踩過坑。而入坑的人群中,年輕人反而更容易被“忽悠”。
比如,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,80后和90后踩過“宣傳高收益,但根本拿不到”的人群占比分別為32.30%和34.59%,而50后、60后這一數(shù)據(jù)則分別為21.88%、25.81%。
對于這種現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士解釋稱:“有些年輕人喜好激進(jìn)的投資方式,只要是現(xiàn)金投資總喜歡和收益率掛鉤。可是他們恰恰忽略了一點,就是保險的優(yōu)勢不在于投資收益率的高低,而在于它的保障功能。”
其實不僅在傳統(tǒng)保險上面,很多人在對新生事物追求的同時,并沒有搞清楚規(guī)則,也特別容易踩坑。中國社科院保險與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任郭金龍表示,諸如相互保險模式,類似的網(wǎng)絡(luò)互助在誕生后得到了眾多互聯(lián)網(wǎng)用戶的認(rèn)可,但由于缺乏明確的資質(zhì)以及償付能力要求,其在可持續(xù)性、沉淀資金的管理及其歸屬等方面都存在潛在的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)互助計劃不是保險,不受保險法的保護(hù),加上互助平臺魚龍混雜,用戶在選擇時一定要有清醒認(rèn)識。
據(jù)悉,網(wǎng)絡(luò)互助成為超四成人群的新選擇。年輕人的接受度明顯高于中老年人。其中,80后人群對網(wǎng)絡(luò)互助計劃尤為熱衷,有超過一半(51.84%)的80后對互助計劃持支持態(tài)度。
不過,也有部分用戶表示質(zhì)疑和擔(dān)心。數(shù)據(jù)顯示,有42.39%的人覺得雖然互助計劃的出發(fā)點或許是好的,但也存在風(fēng)險;更有7.1%用戶認(rèn)為互助計劃雖然看起來門檻很低,但需要長期繳費,累計起來花銷并不小。 華商報記者 李王艷
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