近年來，代購生意風(fēng)生水起。很多賣家從國外采購商品，出售給國內(nèi)買家。但漸漸地一些職業(yè)打假人也將“打假”的矛頭對準了這些網(wǎng)店。據(jù)國內(nèi)十余起判決顯示，他們抓住網(wǎng)店在國內(nèi)出售洋食品沒有中文標(biāo)簽、缺乏檢疫證明、添加成分不符中國食品標(biāo)準等問題提起訴訟，索要十倍賠償，屢試不爽。海外代購已經(jīng)成了職業(yè)打假人的香餑餑。
本地案例
花5400元買24瓶澳洲營養(yǎng)品
起訴獲賠54000元
去年2月13日，四川資陽的謝先生在小周開設(shè)的淘寶店購買了24瓶“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”，一瓶248元，經(jīng)優(yōu)惠共花了5400元。該產(chǎn)品的介紹頁面顯示，這是一款產(chǎn)地在澳大利亞的膳食營養(yǎng)補充劑，由代購在澳洲現(xiàn)場采購。
同年2月18日，謝先生收到貨后，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒有中文標(biāo)簽，認為這存在嚴重的食品安全隱患，讓他無從知曉產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和其他與食品安全有關(guān)的事項，屬于不符合食品安全標(biāo)準的產(chǎn)品。此外，謝先生還在起訴狀中寫道，涉案食品的配料中含有輔酶Q10，而輔酶Q10是《中華人民共和國藥典》中收錄的品種，屬于藥品范疇。根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，食品中不得添加藥品。
謝先生收貨后，又進行了退貨退款，并于2017年7月將賣家小周訴至成都市龍泉驛法院。
龍泉驛法院審理認為，在被告出售的“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”外包裝上沒有標(biāo)注保健品或藥品的批準文號，應(yīng)認定該產(chǎn)品為普通食品。根據(jù)《食品安全法》第38條及92條規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營的食品中不得添加藥品;進口食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合我國食品安全國家標(biāo)準。而在《中華人民共和國藥典》中載明，輔酶Q10為輔酶類藥。因此，涉案商品不符合食品安全國家標(biāo)準，而被告作為銷售經(jīng)營者，理應(yīng)知曉該標(biāo)準，并驗明產(chǎn)品是否符合標(biāo)準。但本案中的被告沒有盡到相應(yīng)的審查義務(wù)。
根據(jù)《食品安全法》第148條，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準的食品或經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。因此，龍泉驛法院于2018年10月29日作出一審判決，判決被告小周向原告謝先生賠償十倍價款54000元。
小周不服，認為代購商品由國外生產(chǎn)，本身就沒有中文標(biāo)簽。
小周的代理律師劉倬表示，通過搜索發(fā)現(xiàn)，起訴小周的謝先生近幾年以海外代購的產(chǎn)品無中文標(biāo)識為由提起的訴訟，亦不在少數(shù)。“我們推斷謝先生是職業(yè)打假人，他的目的不是消費，而是以此賺取十倍賠償價款牟利。這種行為違背了誠實信用原則，也是對司法資源的浪費。”
目前，小周已向成都市中級人民法院提起上訴。
國內(nèi)多起類似案例 “職業(yè)打假人”勝訴
海外代購三大爭議
1
是“委托服務(wù)”還是“買賣商品”
小周認為，在原告購買過程中，他已經(jīng)告知原告目前沒有現(xiàn)貨，需要從國外采購回來后才能發(fā)貨。而且小周認為在自己的售貨頁面上已經(jīng)明確寫明，“您在本店購買的境外產(chǎn)品等同于在原產(chǎn)地購買，我們只作為代購咨詢服務(wù)商，提供信息發(fā)布、產(chǎn)品咨詢、物流追蹤、售后等服務(wù)”。
“如此一來，我方當(dāng)事人是在原告的委托下，受原告指示前往澳洲購買涉案產(chǎn)品，因此雙方之間形成的是委托關(guān)系，我方提供的是代購商品的服務(wù)，而不是商品本身，不應(yīng)該由作為受托人的代購商承擔(dān)。”被告小周的代理律師劉倬表示。
龍泉驛法院審理認為：原告在被告的網(wǎng)店購買涉案商品，履行了交付貨款義務(wù)，被告也履行了交付標(biāo)的物義務(wù)，根據(jù)淘寶網(wǎng)頁面顯示的配送信息等內(nèi)容，同時被告沒有提供證據(jù)證明他和原告之間有委托代購的關(guān)系，因此法院認為是被告先行購買了涉案產(chǎn)品后，再進行銷售，而不是接受原告的委托去代購涉案產(chǎn)品，案件屬于消費性買賣合同糾紛。
2
兩大硬傷：無中文標(biāo)簽 添加成分不符合我國標(biāo)準
小周從事澳洲代購至今已有四五年時間，他表示在此之前，還沒有買家為這樣的理由來索要賠償。被起訴后，小周加入了一個“代購被打假的溝通群”，群里有不少代購也是因為無中文標(biāo)識的問題被索賠，都疑似遭遇了“職業(yè)打假人”。
記者在北京法院審判信息網(wǎng)搜索到了15件針對淘寶代購店主的訴訟判決，巴西的蜂膠膠囊、荷蘭的奶粉、日本的維生素、西班牙的火腿……都攤上了官司。除了沒有中文標(biāo)簽這個原因之外，有的食品添加了不符合我國食品添加標(biāo)準的成分，更是“硬傷”。
記者注意到，在15起案件中，有4件都涉及到洋食品添加了不符合我國食品安全標(biāo)準的材料。法院均以涉案食品添加成分不符合我國標(biāo)準為由，判決淘寶店主對買家支付十倍賠償。
3
食品、藥品類糾紛 不排斥職業(yè)打假人
在上述15起類似案例中，淘寶店主都對買家的身份提出質(zhì)疑，認為他們是職業(yè)打假人。記者發(fā)現(xiàn)，提起訴訟的每個買家都起訴了至少兩個賣家。而且似乎他們還有自己的“偏好”。有的專打蜂膠食品，有的只告進口奶粉，有的認準了外國火腿，還有的全部針對日本食品。有的買家一人就提起三場訴訟，被賣家質(zhì)疑帶領(lǐng)著一個職業(yè)打假團體。不過，從這15件案件的結(jié)果來看，賣家關(guān)于職業(yè)打假人“知假買假”的抗辯都沒有得到最終的支持，法院終審判決都支持了買家十倍賠償?shù)囊蟆?/p>
2017年，最高法院曾發(fā)布司法解釋，為避免司法資源的浪費，將限制職業(yè)打假行為。不少法院在遇到知假買假類案件時，都只判令商家退還貨款，不再進行多倍賠償。
相關(guān)法院對此解釋稱：主要是因為這些案件都是食品、藥品類產(chǎn)品的糾紛。此前限制職業(yè)打假人的司法解釋中，并不包括食品、藥品類商品。相反，《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條中規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的，人民法院不予支持。”也就是說，在食品、藥品領(lǐng)域，即使是知假買假，法院也會予以受理。
有法律人士表示，十倍賠償本就是對商家生產(chǎn)銷售不符合安全標(biāo)準食品的懲罰性條款，法律支持“知假買假”有助于提升食品安全意識、維護市場秩序和廣大消費者根本利益。
如何規(guī)范
法官：商品詳情應(yīng)含這些關(guān)鍵詞
那是不是所有銷售海外食品、藥品的商家就只能等著被起訴?法官表示，這要視具體案件中代購的性質(zhì)來決定。如果沒有標(biāo)注“通過現(xiàn)貨直郵”等關(guān)鍵詞銷售海外商品，商家與消費者之間就視為買賣關(guān)系，此時商家理應(yīng)保證所售商品符合我國相關(guān)法律。如果商家在商品詳情中有提示該商品購于海外，不能提供中文標(biāo)簽，商家和消費者之間就視為委托關(guān)系，這種情況下，商品即使沒有中文標(biāo)簽也不會面臨賠償。
法官提醒，代購商家可以在商品詳情中提前告知有無中文標(biāo)簽，或在買家下訂單后進行提醒，若買家仍堅持購買，就表示已經(jīng)接受這一瑕疵，從而規(guī)避此類風(fēng)險。
《電子商務(wù)法》實施后 代購面臨新變化
2019年1月1日《電子商務(wù)法》將正式實施，這對代購的商家會有哪些影響?四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表示，《電子商務(wù)法》中規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)該依法辦理市場主體登記，該法正式實施后，諸如過去的個人代購模式將行不通，注冊實體后的經(jīng)營者需要繳稅。如果代購特殊性質(zhì)的商品，還需要相關(guān)主管部門的許可。這樣嚴格規(guī)范以后，一方面便于主管部門監(jiān)管各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的行為，同時也可減少假貨劣貨的售賣，提高商品質(zhì)量。
專家看法
劉俊海
人民大學(xué)法學(xué)院教授
代購“安全正品”未必一定要“賠10”
對于海外代購商品中存在的法律問題、職業(yè)打假人涉嫌知假買假牟利等問題，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認為，首先從事海外代購的人一定要履約踐諾，保證其產(chǎn)品確為海外代購的正品，不能存在欺詐、誤導(dǎo)消費者的行為，否則就應(yīng)對消費者承擔(dān)賠償責(zé)任。此外，無論買家是否為職業(yè)打假人，如果他們?yōu)檫m格原告，因受欺詐而購買存在質(zhì)量瑕疵的商品，均有權(quán)請求賠償。
關(guān)于中文標(biāo)簽問題，劉俊海認為根據(jù)我國《食品安全法》，如果經(jīng)營者沒有加貼中文標(biāo)簽，就不應(yīng)進口;違者，要予以行政處罰，并承擔(dān)對消費者的實際損失賠償責(zé)任。但這是否足以讓賣家承擔(dān)10倍的懲罰性賠償責(zé)任，還要具體案件具體分析。“關(guān)鍵在于商家售的產(chǎn)品是否為假貨、是否存在安全質(zhì)量等問題。如果不存在前述問題，或許可以通過退貨退款的方式解決，未必一定要向買家支付10倍的懲罰性賠償款。”
王軍杰
四川大學(xué)法學(xué)院副教授
應(yīng)規(guī)范職業(yè)打假人
增加第三方監(jiān)督力量
四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表示，按照有關(guān)法律規(guī)定，職業(yè)打假人為了牟利而購買商品的，不屬于消費者，且在各地法院判例中，也可發(fā)現(xiàn)在一些領(lǐng)域國家并不支持職業(yè)打假的牟利行為。但同時假貨劣貨依舊泛濫，這是一個需要平衡的問題。“我認為首先有關(guān)主管部門應(yīng)該加大查處力度，同時可在立法上引入‘職業(yè)打假人’，對其打假行為進行相應(yīng)規(guī)范，增加社會第三方的監(jiān)督力量，共同打擊假貨劣貨。”(記者 趙瑜 綜合北京青年報 北京晚報)
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