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“假一賠十”代購正品獲判 海外代購成職業(yè)打假香餑餑?

來源:成都商報    2018-12-19 10:26:21

近年來,代購生意風(fēng)生水起。很多賣家從國外采購商品,出售給國內(nèi)買家。但漸漸地一些職業(yè)打假人也將“打假”的矛頭對準了這些網(wǎng)店。據(jù)國內(nèi)十余起判決顯示,他們抓住網(wǎng)店在國內(nèi)出售洋食品沒有中文標(biāo)簽、缺乏檢疫證明、添加成分不符中國食品標(biāo)準等問題提起訴訟,索要十倍賠償,屢試不爽。海外代購已經(jīng)成了職業(yè)打假人的香餑餑。

本地案例

花5400元買24瓶澳洲營養(yǎng)品

起訴獲賠54000元

去年2月13日,四川資陽的謝先生在小周開設(shè)的淘寶店購買了24瓶“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”,一瓶248元,經(jīng)優(yōu)惠共花了5400元。該產(chǎn)品的介紹頁面顯示,這是一款產(chǎn)地在澳大利亞的膳食營養(yǎng)補充劑,由代購在澳洲現(xiàn)場采購。

同年2月18日,謝先生收到貨后,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒有中文標(biāo)簽,認為這存在嚴重的食品安全隱患,讓他無從知曉產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和其他與食品安全有關(guān)的事項,屬于不符合食品安全標(biāo)準的產(chǎn)品。此外,謝先生還在起訴狀中寫道,涉案食品的配料中含有輔酶Q10,而輔酶Q10是《中華人民共和國藥典》中收錄的品種,屬于藥品范疇。根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,食品中不得添加藥品。

謝先生收貨后,又進行了退貨退款,并于2017年7月將賣家小周訴至成都市龍泉驛法院。

龍泉驛法院審理認為,在被告出售的“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”外包裝上沒有標(biāo)注保健品或藥品的批準文號,應(yīng)認定該產(chǎn)品為普通食品。根據(jù)《食品安全法》第38條及92條規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營的食品中不得添加藥品;進口食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合我國食品安全國家標(biāo)準。而在《中華人民共和國藥典》中載明,輔酶Q10為輔酶類藥。因此,涉案商品不符合食品安全國家標(biāo)準,而被告作為銷售經(jīng)營者,理應(yīng)知曉該標(biāo)準,并驗明產(chǎn)品是否符合標(biāo)準。但本案中的被告沒有盡到相應(yīng)的審查義務(wù)。

根據(jù)《食品安全法》第148條,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準的食品或經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。因此,龍泉驛法院于2018年10月29日作出一審判決,判決被告小周向原告謝先生賠償十倍價款54000元。

小周不服,認為代購商品由國外生產(chǎn),本身就沒有中文標(biāo)簽。

小周的代理律師劉倬表示,通過搜索發(fā)現(xiàn),起訴小周的謝先生近幾年以海外代購的產(chǎn)品無中文標(biāo)識為由提起的訴訟,亦不在少數(shù)。“我們推斷謝先生是職業(yè)打假人,他的目的不是消費,而是以此賺取十倍賠償價款牟利。這種行為違背了誠實信用原則,也是對司法資源的浪費。”

目前,小周已向成都市中級人民法院提起上訴。

國內(nèi)多起類似案例 “職業(yè)打假人”勝訴

海外代購三大爭議

1

是“委托服務(wù)”還是“買賣商品”

小周認為,在原告購買過程中,他已經(jīng)告知原告目前沒有現(xiàn)貨,需要從國外采購回來后才能發(fā)貨。而且小周認為在自己的售貨頁面上已經(jīng)明確寫明,“您在本店購買的境外產(chǎn)品等同于在原產(chǎn)地購買,我們只作為代購咨詢服務(wù)商,提供信息發(fā)布、產(chǎn)品咨詢、物流追蹤、售后等服務(wù)”。

“如此一來,我方當(dāng)事人是在原告的委托下,受原告指示前往澳洲購買涉案產(chǎn)品,因此雙方之間形成的是委托關(guān)系,我方提供的是代購商品的服務(wù),而不是商品本身,不應(yīng)該由作為受托人的代購商承擔(dān)。”被告小周的代理律師劉倬表示。

龍泉驛法院審理認為:原告在被告的網(wǎng)店購買涉案商品,履行了交付貨款義務(wù),被告也履行了交付標(biāo)的物義務(wù),根據(jù)淘寶網(wǎng)頁面顯示的配送信息等內(nèi)容,同時被告沒有提供證據(jù)證明他和原告之間有委托代購的關(guān)系,因此法院認為是被告先行購買了涉案產(chǎn)品后,再進行銷售,而不是接受原告的委托去代購涉案產(chǎn)品,案件屬于消費性買賣合同糾紛。

2

兩大硬傷:無中文標(biāo)簽 添加成分不符合我國標(biāo)準

小周從事澳洲代購至今已有四五年時間,他表示在此之前,還沒有買家為這樣的理由來索要賠償。被起訴后,小周加入了一個“代購被打假的溝通群”,群里有不少代購也是因為無中文標(biāo)識的問題被索賠,都疑似遭遇了“職業(yè)打假人”。

記者在北京法院審判信息網(wǎng)搜索到了15件針對淘寶代購店主的訴訟判決,巴西的蜂膠膠囊、荷蘭的奶粉、日本的維生素、西班牙的火腿……都攤上了官司。除了沒有中文標(biāo)簽這個原因之外,有的食品添加了不符合我國食品添加標(biāo)準的成分,更是“硬傷”。

記者注意到,在15起案件中,有4件都涉及到洋食品添加了不符合我國食品安全標(biāo)準的材料。法院均以涉案食品添加成分不符合我國標(biāo)準為由,判決淘寶店主對買家支付十倍賠償。

3

食品、藥品類糾紛 不排斥職業(yè)打假人

在上述15起類似案例中,淘寶店主都對買家的身份提出質(zhì)疑,認為他們是職業(yè)打假人。記者發(fā)現(xiàn),提起訴訟的每個買家都起訴了至少兩個賣家。而且似乎他們還有自己的“偏好”。有的專打蜂膠食品,有的只告進口奶粉,有的認準了外國火腿,還有的全部針對日本食品。有的買家一人就提起三場訴訟,被賣家質(zhì)疑帶領(lǐng)著一個職業(yè)打假團體。不過,從這15件案件的結(jié)果來看,賣家關(guān)于職業(yè)打假人“知假買假”的抗辯都沒有得到最終的支持,法院終審判決都支持了買家十倍賠償?shù)囊蟆?/p>

2017年,最高法院曾發(fā)布司法解釋,為避免司法資源的浪費,將限制職業(yè)打假行為。不少法院在遇到知假買假類案件時,都只判令商家退還貨款,不再進行多倍賠償。

相關(guān)法院對此解釋稱:主要是因為這些案件都是食品、藥品類產(chǎn)品的糾紛。此前限制職業(yè)打假人的司法解釋中,并不包括食品、藥品類商品。相反,《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條中規(guī)定:“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。”也就是說,在食品、藥品領(lǐng)域,即使是知假買假,法院也會予以受理。

有法律人士表示,十倍賠償本就是對商家生產(chǎn)銷售不符合安全標(biāo)準食品的懲罰性條款,法律支持“知假買假”有助于提升食品安全意識、維護市場秩序和廣大消費者根本利益。

如何規(guī)范

法官:商品詳情應(yīng)含這些關(guān)鍵詞

那是不是所有銷售海外食品、藥品的商家就只能等著被起訴?法官表示,這要視具體案件中代購的性質(zhì)來決定。如果沒有標(biāo)注“通過現(xiàn)貨直郵”等關(guān)鍵詞銷售海外商品,商家與消費者之間就視為買賣關(guān)系,此時商家理應(yīng)保證所售商品符合我國相關(guān)法律。如果商家在商品詳情中有提示該商品購于海外,不能提供中文標(biāo)簽,商家和消費者之間就視為委托關(guān)系,這種情況下,商品即使沒有中文標(biāo)簽也不會面臨賠償。

法官提醒,代購商家可以在商品詳情中提前告知有無中文標(biāo)簽,或在買家下訂單后進行提醒,若買家仍堅持購買,就表示已經(jīng)接受這一瑕疵,從而規(guī)避此類風(fēng)險。

《電子商務(wù)法》實施后 代購面臨新變化

2019年1月1日《電子商務(wù)法》將正式實施,這對代購的商家會有哪些影響?四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表示,《電子商務(wù)法》中規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)該依法辦理市場主體登記,該法正式實施后,諸如過去的個人代購模式將行不通,注冊實體后的經(jīng)營者需要繳稅。如果代購特殊性質(zhì)的商品,還需要相關(guān)主管部門的許可。這樣嚴格規(guī)范以后,一方面便于主管部門監(jiān)管各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的行為,同時也可減少假貨劣貨的售賣,提高商品質(zhì)量。

專家看法

劉俊海

人民大學(xué)法學(xué)院教授

代購“安全正品”未必一定要“賠10”

對于海外代購商品中存在的法律問題、職業(yè)打假人涉嫌知假買假牟利等問題,中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認為,首先從事海外代購的人一定要履約踐諾,保證其產(chǎn)品確為海外代購的正品,不能存在欺詐、誤導(dǎo)消費者的行為,否則就應(yīng)對消費者承擔(dān)賠償責(zé)任。此外,無論買家是否為職業(yè)打假人,如果他們?yōu)檫m格原告,因受欺詐而購買存在質(zhì)量瑕疵的商品,均有權(quán)請求賠償。

關(guān)于中文標(biāo)簽問題,劉俊海認為根據(jù)我國《食品安全法》,如果經(jīng)營者沒有加貼中文標(biāo)簽,就不應(yīng)進口;違者,要予以行政處罰,并承擔(dān)對消費者的實際損失賠償責(zé)任。但這是否足以讓賣家承擔(dān)10倍的懲罰性賠償責(zé)任,還要具體案件具體分析。“關(guān)鍵在于商家售的產(chǎn)品是否為假貨、是否存在安全質(zhì)量等問題。如果不存在前述問題,或許可以通過退貨退款的方式解決,未必一定要向買家支付10倍的懲罰性賠償款。”

王軍杰

四川大學(xué)法學(xué)院副教授

應(yīng)規(guī)范職業(yè)打假人

增加第三方監(jiān)督力量

四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表示,按照有關(guān)法律規(guī)定,職業(yè)打假人為了牟利而購買商品的,不屬于消費者,且在各地法院判例中,也可發(fā)現(xiàn)在一些領(lǐng)域國家并不支持職業(yè)打假的牟利行為。但同時假貨劣貨依舊泛濫,這是一個需要平衡的問題。“我認為首先有關(guān)主管部門應(yīng)該加大查處力度,同時可在立法上引入‘職業(yè)打假人’,對其打假行為進行相應(yīng)規(guī)范,增加社會第三方的監(jiān)督力量,共同打擊假貨劣貨。”(記者 趙瑜 綜合北京青年報 北京晚報)

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