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12月29日,記者從中國鐵路沈陽局集團有限公司沈陽站獲悉,2023年元旦放假時間為2022年12月31日至2023年1月2日,共3天。隨著疫情防控政策的調整,沈陽站、沈陽北站、沈陽南站預計在元旦期間迎來較多考研學生和務工人員返鄉(xiāng),為做好服務,他們及時優(yōu)化列車開行結構,滿足旅客出行需求,做好細節(jié)服務,提升旅客出行體驗。
根據客流情況,合理安排班次,強化運輸組織,保證列車運行安全正點,并組織干部積極深入現(xiàn)場帶班,黨員、團員帶頭堅守崗位,落實作業(yè)標準,提供優(yōu)質服務。他們加強候車室、站臺、出口等重點部位客運組織,強化重點崗位間協(xié)調聯(lián)動和聯(lián)控互控,在客流高峰時段采用預檢、控流等疏導措施,并招募100余名大學生志愿者做好引導服務,防止旅客漏檢、漏乘,確保乘降組織安全有序。針對部分學生旅客遇到的出行問題,他們動態(tài)增開人工售票窗口,快速辦理學生證優(yōu)惠資質綁定,方便學生旅客順利出行。
需要特別提醒的是,新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》即將于2023年1月1日起實施。兒童優(yōu)惠票和兒童免費乘車,以年齡劃分優(yōu)惠標準,兒童旅客實行車票實名制管理。隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應當購買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲,應購買全價票。每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車,超過一名時,超過人數應購買兒童優(yōu)惠票。購票與乘車時,請攜帶好兒童的有效身份證件,以便查看兒童年齡。
(趙淑華 張寧 遼沈晚報記者 胡月梅)
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務工人員