5月15日是第十六個政務(wù)公開日，市營商局通過線上和線下兩種方式，宣傳政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項辦理的相關(guān)政策，進一步提升企業(yè)、群眾的知曉度和滿意度。
14項“都市圈通辦”事項上線
當(dāng)日10時，在沈陽市政務(wù)服務(wù)中心一層辦事大廳內(nèi)，記者看到市營商局圍繞“一網(wǎng)通辦”“都市圈通辦”“春風(fēng)送暖政策落實”等內(nèi)容設(shè)置了宣傳展臺和咨詢臺，審批改革處、審批業(yè)務(wù)指導(dǎo)處、企業(yè)服務(wù)處的工作人員正忙著給前來辦事的企業(yè)、群眾發(fā)放相關(guān)的宣傳資料并對政務(wù)服務(wù)新推出的便民服務(wù)事項進行詳細(xì)介紹。
簡化審批程序、拓展服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量……沈陽政務(wù)服務(wù)事項正向著“好辦、快辦、一次辦”發(fā)展。今年年初以來，沈陽現(xiàn)代化都市圈內(nèi)的沈陽、鞍山、撫順、本溪、阜新、遼陽、鐵嶺及沈撫示范區(qū)共同簽署了《沈陽現(xiàn)代化都市圈“跨域通辦”框架協(xié)議》，建立政務(wù)服務(wù)“都市圈通辦”委托授權(quán)工作機制，“七市一區(qū)”實現(xiàn)共用一套業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)，在辦理涉及公安、公積金、醫(yī)保等業(yè)務(wù)時可不受戶籍所在地限制，實現(xiàn)同標(biāo)準(zhǔn)受理、無差別辦理，政務(wù)環(huán)境更加暢通便捷。目前，首批已上線“市級以上組織部門錄用或調(diào)入本市人員落戶”“引進人才落戶”“大中專學(xué)生畢業(yè)回原籍落戶”“城鎮(zhèn)地區(qū)公民之間‘三投靠’落戶”“農(nóng)村地區(qū)公民之間‘三投靠’落戶”“機動車臨時通行牌證核發(fā)”“機動車駕駛證的審驗”“機動車轉(zhuǎn)移登記”“機動車檢驗合格標(biāo)志核發(fā)”“機動車駕駛證轉(zhuǎn)入換證”“初次申領(lǐng)機動車駕駛證”“增加準(zhǔn)駕車型”“持軍隊、武警部隊機動車駕駛證申請本地機動車駕駛證”“持境外機動車駕駛證申請我國機動車駕駛證”14項通辦事項，申請人可通過各地市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“都市圈通辦”專區(qū)或政務(wù)服務(wù)大廳的“都市圈通辦”窗口進行辦理。
611件“一件事”實現(xiàn)線上辦
當(dāng)日9時，市營商局依托沈陽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線舉辦的“群眾難題我來答”線上主題活動正式啟幕。在2個小時的熱線接聽過程中，市營商局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對公積金提取網(wǎng)辦流程、“一件事一次辦”范圍等11個熱點問題進行詳細(xì)解答。
市營商局辦公室相關(guān)工作人員介紹，去年以來，該局聚焦企業(yè)群眾辦事需求，以“一網(wǎng)通辦”為基礎(chǔ)，全力推動“一件事一次辦”，將跨部門多事項、單部門多事項、單事項多情形進行整合優(yōu)化和流程再造，推行“一張表單、一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)”的集成服務(wù)模式。截至目前，已上線“一件事一次辦”事項611件，其中包括“公積金提取”“新建商品房不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記”等65項跨部門多事項“一次辦”，“申請創(chuàng)業(yè)補貼”等119項單部門多事項“一次辦”，以及“開辦停車場”等427項單事項多情形“一次辦”，辦理總量達75萬件。
下一步，市營商局將繼續(xù)圍繞企業(yè)和個人兩個全生命周期，加快推進“一件事一次辦”場景落地，著力建設(shè)22件精品“一件事”。在便民服務(wù)領(lǐng)域，推出“職工退休一件事”，實現(xiàn)職工退休(職)申請、養(yǎng)老待遇核準(zhǔn)、公積金封存、醫(yī)保結(jié)算“一次辦”;推出“居民充電樁報裝一件事”，實現(xiàn)居民報裝低壓充電樁“掌上辦”;推出“扶殘助殘一件事”，整合各類救助事項，優(yōu)化殘疾人補貼辦理模式，實現(xiàn)“一次申請、一次認(rèn)定、救助聯(lián)辦”。在涉企服務(wù)領(lǐng)域，加快推動沈陽市一體化政務(wù)服務(wù)平臺與省市場局“企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦”平臺深度融合，建設(shè)沈陽“涉企一件事”專屬頁面，依托省市兩級共享交換平臺，打通證照數(shù)據(jù)共享途徑，推動多領(lǐng)域“證照聯(lián)辦”、證照變更“一次辦”、企業(yè)“一網(wǎng)注銷”，推出“開餐飲場所”等多個“涉企一件事”。
沈陽日報、沈報全媒體記者 吳妍焱
溫馨提示
看好“群眾難題我來答”活動時間
“群眾難題我來答”專題活動將于5月20日結(jié)束。市發(fā)改委、市教育局等10個部門的專家還將做客熱線平臺，在線解答企業(yè)、群眾關(guān)心的熱點問題?；顒悠陂g，群眾可撥打熱線電話12345-1-3號鍵咨詢相關(guān)問題，還可以通過沈陽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線網(wǎng)站、手機App、公眾號等途徑反映相關(guān)問題。
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