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觀察:銀發(fā)族加入今年“雙11”消費(fèi)大軍,看看他們的購(gòu)物車?yán)锒佳b了啥?

來(lái)源:觀海新聞/青島早報(bào)    2022-11-08 08:42:50


(資料圖片)

今年“雙11”,越來(lái)越多的銀發(fā)族加入“雙11”的消費(fèi)大軍,成為線上消費(fèi)的新生力量。而且,老年人網(wǎng)上購(gòu)物不再只圖便宜,他們的購(gòu)物理念也在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。

熱衷網(wǎng)購(gòu)

老年人“雙11”買買買

當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融入生活后,網(wǎng)購(gòu)已不再是年輕人的專利,現(xiàn)在的中老年人網(wǎng)購(gòu)起來(lái)照樣有模有樣,一點(diǎn)不輸年輕人。

“今年‘雙11’,我比女兒買的東西還多?!?7歲的楊女士笑著對(duì)記者說(shuō)。自從6年前,楊女士從女兒那里知道了“雙11”,在女兒手把手地教學(xué)下,楊女士已經(jīng)成了名副其實(shí)的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人?!白铋_始的時(shí)候我對(duì)網(wǎng)購(gòu)是很排斥的,前幾年,女兒‘強(qiáng)行’給家里下單了一臺(tái)空調(diào),開始我還很生氣,覺(jué)得網(wǎng)上買的東西質(zhì)量不過(guò)關(guān),像洗衣機(jī)這樣的大件家電,就應(yīng)該到實(shí)體店去買,為此,我還跟女兒大吵了一架。等空調(diào)機(jī)送到家后,我發(fā)現(xiàn)還真是不錯(cuò),同品牌的空調(diào)機(jī),‘雙11’下單比實(shí)體店便宜了將近1000塊錢,而且質(zhì)量也不差,還有師傅免費(fèi)上門安裝,這次消費(fèi)體驗(yàn)一下子打開了我的網(wǎng)購(gòu)大門?!睏钆扛嬖V記者,今年“雙11”她提前做足了功課,把需要買的東西早早放進(jìn)購(gòu)物車?yán)?,有給小外甥買的玩具,給自己和老伴買的保健品,她還網(wǎng)購(gòu)了面包機(jī)、廚房用電子秤、吐司面包模具,準(zhǔn)備自己動(dòng)手做面包。

今年“雙11”,銀發(fā)一族網(wǎng)購(gòu)的“戰(zhàn)場(chǎng)”也延伸到了直播間。和楊女士一樣,今年70歲的張阿姨早早做好了攻略。她從網(wǎng)上購(gòu)買了毛線、鉤針,準(zhǔn)備自己動(dòng)手鉤床罩?!拔移綍r(shí)很喜歡做手工,年輕的時(shí)候,老公和孩子的毛衣都是我織的,現(xiàn)在我還會(huì)經(jīng)常給小孫子織個(gè)帽子圍脖啥的?!鄙现芪?,平時(shí)晚上9點(diǎn)就上床睡覺(jué)的張阿姨,在一家銷售毛線類產(chǎn)品的直播間里“蹲”到凌晨,搶到了僅有500單的秒殺價(jià)毛線,下單成功后,她忍不住截圖發(fā)到家庭群里小小炫耀了一把?!爸辈ラg里主播對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)仔細(xì)講解,讓人有種‘看得見(jiàn)’的踏實(shí)感,而且還會(huì)時(shí)不時(shí)推出‘秒殺款’吸引粉絲,這時(shí)候下單除了拼眼力,還要拼手速。”張阿姨向記者分享著自己逛直播間的心得,一副樂(lè)在其中的滿足感。

消費(fèi)升級(jí)

花錢買開心現(xiàn)在老年人會(huì)享受

從銀行退休的葛女士趁著“雙11”,花4000元囤了40張五星級(jí)酒店的自助餐券,準(zhǔn)備和她的閨蜜們聚餐時(shí)使用?!拔业倪@幫老姐妹都是以前單位的老同事,現(xiàn)在大家退休了,有了大把的時(shí)間,我們經(jīng)常聚會(huì)聊天,每次都是AA制?!备鹋空f(shuō),平日里哪家飯店吃著口味好,她就會(huì)掃店家的二維碼加入對(duì)方的粉絲群,因?yàn)榈昙医?jīng)常會(huì)在粉絲群里發(fā)福利。現(xiàn)在,她的手機(jī)里有10多個(gè)類似的店家福利微信群?!半p11”活動(dòng)期間,各大酒店自助餐的力度是最大的,她經(jīng)過(guò)認(rèn)真比較研究,發(fā)現(xiàn)各家在菜品種類和餐券使用條件上各有不同,她選的這家五星級(jí)酒店在公眾號(hào)上推出的老年人自助餐券,價(jià)格是99元一位,有效期到明年的4月30日?!捌饺绽镂覀?nèi)ミ@家吃的話是158元一位,這次的力度挺大,我跟老姐妹們一合計(jì),先團(tuán)它40張,這樣我們就可以每個(gè)月都去吃自助大餐了?!?/P>

61歲的黃艷霞今年也在忙著“囤券”,“我們家附近的五星級(jí)酒店推出了自助早餐套票,500元12張,平均下來(lái)42元一位,平日和周末可以通用,我從酒店的微信公眾號(hào)上下單買了36張,平時(shí)早晨不想開伙,我就和老伴溜達(dá)著去吃個(gè)自助早餐,到了我們這個(gè)年紀(jì),想玩就玩想吃就吃,過(guò)得比較瀟灑?!秉S艷霞笑著說(shuō)。與黃艷霞相比,她的老伴梁先生最近網(wǎng)購(gòu)可稱得上是“大手筆”。他在線上花1萬(wàn)多元買了臺(tái)室內(nèi)動(dòng)感單車,準(zhǔn)備冬天在家運(yùn)動(dòng)健身。“我下單可不是心血來(lái)潮,之前比較了好幾款,這款雖然價(jià)格貴,但功能全,還贈(zèng)送心率碼表,趁著最近店家活動(dòng)力度大,我就趕緊下單了?!?/P>

記者注意到,除了運(yùn)動(dòng)健身,還有不少老年人在網(wǎng)上“團(tuán)課”。今年剛退休的董軍,“雙11”期間花800多元,從平臺(tái)的直播間下單了油畫課教程,此外,他還從網(wǎng)上購(gòu)買了油畫筆、油畫顏料和油畫布框等繪畫材料,準(zhǔn)備開始自己的“學(xué)習(xí)生涯”?!拔沂撬⒍桃曨l的時(shí)候無(wú)意間刷到老師的直播間的,進(jìn)去看了幾個(gè)晚上就‘上頭了’,課程內(nèi)容雖然是錄播,但可以永久反復(fù)觀看,作業(yè)老師還會(huì)一對(duì)一點(diǎn)評(píng),我不擔(dān)心自己畫不好,主要是想給退休生活找點(diǎn)事做。”董軍對(duì)記者說(shuō)。

觀念轉(zhuǎn)變

“銀發(fā)族”不再只圖便宜

“老年人要改變固有的生活態(tài)度,學(xué)會(huì)享受現(xiàn)代新生活,吃好穿好,把健康之路走得更穩(wěn)健些,更長(zhǎng)遠(yuǎn)持久一些,自己更快樂(lè)些,能減輕兒女精力及金錢上的壓力,子女可以把時(shí)間更多用于自己的家庭日常上。我們老年人的購(gòu)物觀念開始從‘舍不得’轉(zhuǎn)變到‘要享受’,我和朋友們經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物,互相分享好用的東西?!秉S艷霞告訴記者。

“在一些上了年紀(jì)的人看來(lái),辛苦攢了一輩子錢,不舍得吃穿不舍得玩,一分錢恨不得掰成兩半花。他們的積蓄不是留給自己,而是為了讓子女衣食無(wú)憂,說(shuō)白了就是窮養(yǎng)自己,富養(yǎng)兒孫,其實(shí)對(duì)老人而言,富養(yǎng)自己才是不給子女添麻煩。”市民葛女士對(duì)記者說(shuō)。

記者采訪中發(fā)現(xiàn),對(duì)于父母的網(wǎng)上消費(fèi)行為,大多數(shù)子女表示支持,年輕人也希望父母的生活好一些,沒(méi)有身體負(fù)擔(dān),沒(méi)有生活負(fù)擔(dān)。

“老年人的消費(fèi)觀念已不同以往,當(dāng)下經(jīng)濟(jì)實(shí)力不錯(cuò)、消費(fèi)意愿高、心態(tài)年輕的老年人,成為消費(fèi)市場(chǎng)不可忽視的新群體?,F(xiàn)在的老年人對(duì)新觀念、新事物更加包容,醫(yī)療、養(yǎng)老等各項(xiàng)社會(huì)保障制度不斷完善,也讓他們有了消費(fèi)的底氣?!笔欣夏甏髮W(xué)研究處郭松表示,“便宜”已經(jīng)不再是老年人的首選,老年人追求產(chǎn)品品質(zhì),享受型消費(fèi)的消費(fèi)觀已成潮流。同時(shí),社交媒體與移動(dòng)支付的便利,也在潛移默化地影響著老年群體的消費(fèi)思維模式,網(wǎng)上購(gòu)物、移動(dòng)支付不再是年輕人的專屬,老年人也漸漸不再拘泥于傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付或刷卡支付,更加愿意嘗試網(wǎng)上購(gòu)物和移動(dòng)支付。

郭松告訴記者,隨著人們生活水平的提高,老年人更加注重精神世界的滿足,同時(shí),也更希望提高自身的綜合素養(yǎng),老年大學(xué)課程“上新”的背后,是中老年人生活出現(xiàn)了新需求。比如說(shuō)數(shù)字信息時(shí)代,如何使用先進(jìn)的通訊工具,掌握靈活多變的通訊方式,從而更好地融入信息化社會(huì),是很多老年人的迫切需求。諸如電腦操作、手機(jī)攝影之類的課程就很受老年人的青睞。

友情提示

老年人網(wǎng)購(gòu)如何避免“入坑”

由于老年人這一消費(fèi)群體本身的局限性,網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)更高,業(yè)內(nèi)人士提醒,老年人在購(gòu)物時(shí)要選擇正規(guī)大型的購(gòu)物平臺(tái),不要為了貪小便宜,使產(chǎn)品、售后服務(wù)得不到保障。下單之前要貨比三家,留意真實(shí)評(píng)論,不要貪圖價(jià)錢低而選擇一些小平臺(tái)。大多數(shù)老年人的不理智購(gòu)物行為或被騙經(jīng)歷,都是因?yàn)橄嘈帕说蛢r(jià)誘惑。而且這種誘惑往往出現(xiàn)在一些非正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上,讓老年人被騙后難以“伸冤”。所以建議老年消費(fèi)者去一些正規(guī)的,社會(huì)上知名度比較高的大型購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)物,不要被低價(jià)誘惑,通過(guò)視頻、圖片就隨便下單。

有的網(wǎng)站會(huì)讓老年人填寫個(gè)人信息,包括姓名、手機(jī)號(hào)和家庭住址,以方便發(fā)貨,而這些信息是極有可能泄露自己隱私的,老年人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)還是需要保護(hù)好個(gè)人信息,以免被不法分子利用。當(dāng)我們?cè)谫?gòu)買一件產(chǎn)品的時(shí)候,可以多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:“我很需要這件商品嗎?”“是因?yàn)樾枰€是僅僅因?yàn)閮r(jià)格低?”“商家為什么賣得這么便宜?”“這家店可靠嗎?”……經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考之后再?zèng)Q定要不要購(gòu)買。

通過(guò)求助他人,就能多一個(gè)人出主意,在購(gòu)買前能多一些思考。尤其可以求助子女或相熟的其他年輕人。老年人對(duì)電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不如年輕人熟悉,在網(wǎng)購(gòu)中難免遇到拿不準(zhǔn)的情況,不妨多和晚輩商量。如果遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙,更要第一時(shí)間告訴家人,讓他們幫忙報(bào)警并及時(shí)處理。(觀海新聞/青島早報(bào)記者 宋振濤)

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