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為青少年營造清朗的互聯網環(huán)境成全社會的重要課題

來源:新華網    2021-03-29 11:11:22

近幾年,網上學習已經成為青少年熟悉的學習方式之一,但一部分平臺忽視社會責任,發(fā)布過多與學習無關的內容,危害廣大青少年的身心健康

新修訂的未成年人保護法明確規(guī)定:網絡服務提供者發(fā)現用戶發(fā)布、傳播含有危害未成年人身心健康內容的信息的,應當立即停止傳輸相關信息,采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等處置措施,保存有關記錄,并向網信、公安等部門報告

許多讀者認為,除了嚴格監(jiān)管,優(yōu)化技術手段排查過濾不良信息,還應當著力提高青少年的網絡素養(yǎng),增強信息檢索、信息甄別等能力

新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》自6月1日起正式施行。

-增強網絡素養(yǎng)

國家、社會、學校和家庭應當加強未成年人網絡素養(yǎng)宣傳教育,培養(yǎng)和提高未成年人的網絡素養(yǎng),增強未成年人科學、文明、安全、合理使用網絡的意識和能力

-生產有益內容

國家鼓勵和支持有利于未成年人健康成長的網絡內容的創(chuàng)作與傳播,鼓勵和支持專門以未成年人為服務對象、適合未成年人身心健康特點的網絡技術、產品、服務的研發(fā)、生產和使用

-加強監(jiān)督檢查

網信部門及其他有關部門應當加強對未成年人網絡保護工作的監(jiān)督檢查,依法懲處利用網絡從事危害未成年人身心健康的活動,為未成年人提供安全、健康的網絡環(huán)境

-制止網絡欺凌

任何組織或者個人不得通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害形象等網絡欺凌行為

“孩子在讀初中,上網已經非常熟練。他在網上聽課、查資料,對學習有所幫助。不過,現在網上信息良莠不齊,他沒事就拿著平板電腦,我很擔心會受影響。”上海讀者宋冉在來信中述說了自己的擔憂。

隨著互聯網的普及,越來越多的青少年深受互聯網影響,網絡對于他們塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)揮著重要作用。然而,據共青團中央維護青少年權益部、中國互聯網絡信息中心聯合發(fā)布的《2019年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》顯示,有46%的未成年網民曾在上網過程中遭遇過炫富、色情、血腥暴力等類型的不良信息。

為青少年營造清朗的互聯網環(huán)境,已經成為全社會必須認真對待的重要課題。

部分在線教育平臺存在違規(guī)信息,使青少年學習效果大打折扣

“去年疫情防控期間,孩子上課都改為線上,互聯網成了學習的剛需。不過,我發(fā)現,在一些教輔平臺上存在大量與學習無關的廣告,甚至有的還涉及色情、暴力、賭博、詐騙等不良信息。”來自甘肅的讀者張磊說,近幾年,在線教育快速發(fā)展,網上學習已經成為青少年熟悉的學習方式之一,但一部分平臺忽視社會責任,發(fā)布過多與學習無關的內容,危害廣大青少年的身心健康。

湖南衡陽市讀者左亞斌曾給讀初二的孩子下載過一款作業(yè)輔導類手機程序。這款程序看來與正常輔導程序沒什么區(qū)別,“課后習題解析”“模擬考試”等功能一應俱全,但當左亞斌點開功能分區(qū)時卻發(fā)現,手機上一下子彈出好幾條廣告。“什么‘超值好物’‘精彩游戲’等,都是推廣游戲、視頻和購物網站的廣告,跟學習沒有一點關系。孩子使用這樣的手機程序,不光得不到有效輔導,還會嚴重分散學習的注意力。”左亞斌說。

有些在線教育軟件還開設了社交板塊,添加好友后可以分享文字和圖片,功能類似微信朋友圈。學生們常常在其中分享自己的作文、板報、繪畫作品等,還在評論區(qū)討論交流。然而,在一些平臺,這項功能卻被用來傳播低俗小說和色情圖片。江西九江市讀者楊菲說,她的兒子曾使用過一款作文素材軟件,使用一段時間后才發(fā)現,在軟件的“作文素材分享區(qū)”中,竟然夾雜著一些低俗的內容。“在作文素材中夾雜不良信息,肯定是平臺對內容的審核把關不嚴,但也不排除有些平臺故意利用不良信息吸引青少年關注,從而達到擴大流量、獲取利益的目的。”楊菲說。

此外,記者在調查中還發(fā)現,在一些門戶網站、視頻網站開設的在線學習頻道中,存在不少娛樂綜藝、戀愛技巧、網絡游戲等方面的內容。

一些網站推送信息時沒有區(qū)分用戶,嚴重損害未成年人身心健康

除了網上學習,逛論壇、看視頻、讀新聞等都是青少年上網時經常從事的活動。有讀者反映,有些網站或手機程序推送的信息并沒有區(qū)分用戶,并不適合推薦給青少年瀏覽;還有些網站在顯著位置投放網絡游戲廣告,或是軟色情廣告等,也不適合青少年群體。

河南衛(wèi)輝市讀者馮凱說:“現在搜索引擎一般會推薦一些熱門文章,其中有不少是娛樂圈的花邊新聞,或者駭人聽聞的刑事案件,未成年人并不適合瀏覽這類文章。而且,讓人啼笑皆非的是,我兒子還在讀高中,卻被推送過相親網站廣告。”馮凱認為,一些網絡平臺利用大數據算法推測用戶喜好,推送相應內容,固然能起到吸引受眾的效果,但這種做法還需要對用戶進行精準區(qū)分,“青少年的價值觀尚未定型,相比于迎合他們的喜好,更重要的是要提供正確引導”。

安徽績溪縣讀者張成龍曾在手機瀏覽器推薦的“趣味視頻”中,看到過一段近距離射殺動物的短視頻,“這對孩子來說,太血腥、太殘忍。網站設計者和運營方在設計網頁板塊和投放內容時,應考慮到青少年的身心健康需要,不宜青少年瀏覽的信息不應在顯著位置呈現,點擊時也應當有所提示”。

部分網站及常用工具的惡意彈窗也讓家長頗為擔憂。山東臨沂市讀者曹柯蒙表示,有的彈窗關閉按鈕不明顯,還設計了多個“迷惑選項”,難以一鍵關閉,影響學生正常學習上網;還有的彈窗推廣低俗庸俗、導向不良、格調不高的小說、游戲等,甚至故意誘導青少年點擊淫穢色情、賭博詐騙等有害頁面。面對彈窗廣告騙局,青少年自制力相對較差,又缺乏社會經驗,很容易讓不法分子有機可乘。近年來,青少年看到彈窗廣告后被騙的新聞屢屢見諸媒體。

廣告法明確規(guī)定,利用互聯網發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。湖北宜昌市讀者張力文認為,對那些利用彈窗廣告騙取錢財的行為,應依法堅決懲處,還應增強對違法彈窗廣告的處罰力度,形成震懾。

既要大力治理有害信息,也要著力提高青少年的網絡素養(yǎng)

為清理各類網絡平臺的低俗有害信息,相關部門已采取了不少措施。如全國“掃黃打非”辦開展的“護苗2020”專項行動,在2020年上半年,共查刪處置了淫穢色情、恐怖暴力、低俗惡俗等不良信息603萬余條。同年8月,教育部等6部門聯合開展了未成年人網絡環(huán)境專項治理行動,重點整治影響未成年人健康成長的沉迷網絡游戲、低俗有害信息、不良網絡文化等突出問題。專項治理期間,共計取消違法網站許可或備案、關閉違法網站13942家,關閉各類違法違規(guī)賬號578萬個,排查未成年人網課平臺1.3萬余家,查刪各類違法違規(guī)信息165萬余條。

新修訂的未成年人保護法明確了相關部門、學校、網絡服務提供者等各方主體對未成年人網絡保護應承擔的責任,其中規(guī)定,“網絡服務提供者發(fā)現用戶發(fā)布、傳播含有危害未成年人身心健康內容的信息的,應當立即停止傳輸相關信息,采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等處置措施,保存有關記錄,并向網信、公安等部門報告”。許多讀者提出,在線教育平臺和各類網站,應當充分盡到內容審核把關的責任,及時阻止不良信息的發(fā)布和傳播。

打造清朗的網絡環(huán)境,不只是為了幫助青少年遠離不良信息的危害,更是要幫助他們掌握好互聯網工具,不斷認識世界、提升自我。遼寧錦州市讀者朱啟航來信表示,網絡平臺和互聯網企業(yè)具備技術優(yōu)勢,應當鼓勵他們研發(fā)適合青少年使用的網絡產品,使用信息技術過濾不良信息。有些網絡瀏覽器推出青少年模式,沒有搜索欄和搜索引擎,只能瀏覽默認的特定網站。朱啟航認為,這種模式固然起到了一定保護作用,但這也讓青少年失去了接觸海量有益信息的機會,使他們失去上網學習的樂趣。

在持續(xù)優(yōu)化技術,利用人工智能等手段精準排查過濾不良信息的同時,還應當著力提高青少年的網絡素養(yǎng),增強信息檢索、信息甄別等能力。河南開封市讀者胡思強建議將網絡素養(yǎng)教育納入中小學課程體系,不斷完善課程設置、教學內容,“家長及其他監(jiān)護人也要提升網絡素養(yǎng),讓自身能夠肩負起引導青少年正確用網的責任”。

關鍵詞: 青少年,互聯網環(huán)境

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